1、車輛點名能正常返回點名數據，但是點更新的時候，所有的車的顏色都是綠顏色的。
答：查看通訊程序上的數據庫是否登陸，以及監(jiān)控系統(tǒng)連接的數據庫與通訊程序連接的數據庫是否為同一數據庫（如圖）。
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2、每次打開監(jiān)控都需要去放大地圖？
答：可以先放大選取一個適當的位置，點擊地圖工具欄里的保存為默認設置（如圖）。
3、在安裝SQL2000的時候出現 程序掛起，需重啟才能繼續(xù)安裝的 報錯。
答：關掉報錯，打開注冊表，在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager中找到
PendingFileRenameOperations，刪除該鍵值，然后繼續(xù)安裝。
4、客戶反映在軟件消息欄里滾動的數據太快，看不清楚營運數據或者想看的數據。
答：可在系統(tǒng)消息欄里點右鍵，把不需要顯示的內容去掉前面的勾（如圖）。
5、監(jiān)控車輛比較多（2000以上），車輛數據在軟件上更新比較慢。
答：把參數設置里的?車輛更新方式?改為?循環(huán)更新（如圖）。
6、監(jiān)控軟件打開沒有地圖
答：在系統(tǒng)設置中從新設置地圖路徑（如圖）。
7、點名查看，系統(tǒng)消息顯示查無此車。
答：平臺沒有添加此車輛資料，需要去一級平臺添加該車的車輛資料。
8、新添加車輛后，在車輛列表中無法看到。
答：沒有為用戶隸書車輛或沒有更新，新增車輛，如果是admin用戶，可直接點擊系統(tǒng)右邊車輛列表的更新即可，如果不是admin用戶，需要到用戶權限管理里面進行車輛隸屬。
9、遠程斷油電路，無法設置，提示沒有權限？
答：通信程序連接平臺的賬號沒有超級用戶權限，改成超級用戶登錄平臺即可。
10、物流版本中，定時間隔設置方法。
答：首先在?控制臺---選項?中設置定時間隔，然后用超級用戶登陸通信程序，最后到參數設置---高級指令，選擇車輛，然后點擊定時間隔即可（如圖）。
11、出租系統(tǒng)中如何給鷹眼圖添加地圖？
答：雙擊鷹眼圖空白處，彈出選擇鷹眼圖的對話框（如圖），找到地圖所在路徑，點擊“打開”即可。